Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 12 novembre 2024

1. Introduction

Ma petite malle d’éveil, située au 2 Rue Charles Tellier, 37300 JOUÉ-LÈS-TOURS, FRANCE, accorde une grande importance à la protection de votre vie privée et de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité décrit nos pratiques concernant la collecte et l’utilisation des informations recueillies sur notre site mapetitemalledeveil.fr.

2. Collecte des données

Nous collectons les informations suivantes :

• Informations personnelles (nom, prénom, adresse email, adresse postale, numéro de téléphone)
• Données de connexion et de navigation
• Informations de paiement (traitées de manière sécurisée par nos prestataires de paiement)
• Historique des commandes

3. Utilisation des données

Vos données sont utilisées pour :

• Traiter vos commandes et assurer leur livraison
• Gérer votre compte client
• Vous informer sur nos produits et services
• Améliorer notre service client
• Personnaliser votre expérience sur notre site
• Respecter nos obligations légales et réglementaires

4. Protection des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

5. Durée de conservation

Nous conservons vos données pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément à la législation en vigueur :

• Données de compte client : jusqu’à la suppression du compte
• Données de commande : 10 ans
• Données de prospection : 3 ans après le dernier contact

6. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données
• Droit de rectification
• Droit à l’effacement
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité des données
• Droit d’opposition
• Droit de retirer votre consentement

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l’adresse suivante : Ma petite malle d’éveil 2 Rue Charles Tellier 37300 JOUÉ-LÈS-TOURS FRANCE

7. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Vous pouvez paramétrer vos préférences concernant les cookies via les paramètres de votre navigateur.

8. Partage des données

Nous ne partageons vos données qu’avec :

• Nos prestataires de services (transport, paiement)
• Les autorités compétentes sur demande légale
• Nos sous-traitants techniques dans le strict respect de nos obligations

9. Modification de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications prennent effet dès leur publication sur notre site.

10. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, contactez-nous :

• Par courrier : 2 Rue Charles Tellier, 37300 JOUÉ-LÈS-TOURS, FRANCE
• Via notre site : mapetitemalledeveil.fr

Cette politique de confidentialité respecte les exigences du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la législation française en vigueur.